Personalizar o assistente do WhatsApp
Tom de voz, emojis, nome próprio e contexto da empresa.
Em Assistente você escolhe como o Volta fala com a sua equipe.
- Tom de voz e emojis (planos Equipe e Empresa): normal, amigável ou formal, com ou sem emojis.
- Nome, contexto e instruções (plano Empresa): dê um nome próprio ao assistente, descreva a empresa, e deixe o Volta ler o seu site para entender o negócio. Você também pode escrever instruções extras.
O assistente responde dúvidas só com o que a empresa cadastrou (política, categorias, limites) e nunca inventa regra. Quando não souber, indica o financeiro.