Como falar com o suporte do Volta
Canais de atendimento e o que informar para resolver mais rápido.
- Procure primeiro nesta central de ajuda: a busca olha tutoriais, perguntas frequentes e o blog.
- Não achou? Fale com a gente pelo WhatsApp do Volta (link no rodapé do site). Um atendente virtual responde as dúvidas de uso e de assinatura, e passa para uma pessoa quando for preciso.
- Se preferir e-mail, o contato aparece no rodapé do site.
O que informar
- O nome da empresa e o seu cargo.
- O que você tentou fazer e o que aconteceu (prints ajudam).
- O código do pedido, se for sobre um reembolso (por exemplo, R-0017).