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Como ler os alertas e o histórico de um reembolso

O que significam Dentro, Acima do limite, Duplicada, Sem comprovante e Divergência.

Situação da política

  • Dentro da política: respeita limite, prazo e regras.
  • Acima do limite: o valor passou do limite da categoria.
  • Nota duplicada: a mesma nota já foi enviada antes. O alerta cita o código do pedido original.
  • Sem comprovante: não há foto ou PDF da nota.
  • Divergência: o valor ou a data informados são diferentes dos que a leitura da nota encontrou. Confira antes de aprovar.

Os alertas não bloqueiam nada sozinhos: servem para quem decide olhar com atenção.

Histórico de cada pedido

Abra um pedido em Reembolsos. No fim do painel lateral, o Histórico mostra, em ordem, quem fez cada coisa e quando: pedido enviado por quem, aprovado por quem (com data e hora), recusado (com o motivo), editado, cancelado e pago por quem.

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